广西皇氏乳业“订奶门”骗局风波未平

　　近日，南宁市刘女士向记者反映了她所经历的“广西皇氏乳业甲天下牛奶的订奶骗局”。说她于2010年4月份在广西医科大学农大订奶点内订购了“甲天下”高钙奶一个月共30瓶，价格为51元。说好是45天内喝完即可 。而在2010年5月21日，已拿得16瓶，并得知“甲天下”牛奶厂家以物价上涨、原料上涨为理由，每瓶要加价0.3元。如果不加钱，剩下的牛奶不予发放，且不退款。

　　日前，天涯论坛“xppxpp114”上出现了一个名为《我所经历的"广西皇氏乳业甲天下牛奶"的订奶骗局》的帖子，帖子爆料称：刘女士于 2010年4月份，在广西医科大学农大订奶点内订购了"甲天下"高钙奶一个月共30瓶，价格为51元。说好是45天内喝完即可。而在2010年5月 21日，已拿得16瓶，并得知"甲天下"牛奶厂家以物价上涨、原料上涨为理由，每瓶要加价0.3元。如果不加钱，剩下的牛奶不予发放，而且 不得退款。

　　除此之外，帖子后面还写着：“既然消费者已经交了一个月的牛奶钱，现在涨不涨与消费者无关，厂家和订奶点没理由要求我再交钱。”

　　该帖“一石激起千层浪”，迅速被网民关注并大量转发。截至目前，访问量已达5000人次，还在不断增加。评论上百条，并引发了其他网民 就此事件继续“抖出”更多相关产品问题。

　　大部分网民对此直呼“缺德”。“时间如此之久，人数如此之多，胆子如此之大，真是耸人听闻。”一位南宁当地网民说。网民 民“wmy881210 ”说：“我以前也是订的皇氏，最后因这种原因也不订了，态度很差的说。”

　　高端新品摩拉菲尔维生素含量高6倍?

　　“订奶门”风波尚未平息，皇氏乳业近日又被曝出其广告语涉嫌虚假宣传，“订奶门”以及“欺诈门”的真相到底是什么?有专家表示，对于企业的产品而言，往往突出宣传部分有益成分含量很高，就可能达到卖出高价的目的。

　　5月份，皇氏乳业借公司特色产品水牛奶高端新品摩拉菲尔进军上海市场，并同步大规模进行广告轰炸。不过，皇氏乳业的广告语被指涉嫌虚假宣传。

　　在上海的楼宇宣传广告中，皇氏乳业称摩拉菲尔“水牛奶高于普通黑白花牛奶，维生素A含量253倍，铁含量122倍，锌含量7倍”。上述广告中称，这些数据源于《中国水牛科学》、《液态奶》、《乳品制造学》。

　　但是，这些数据却与皇氏乳业2009年首次公开募股(IPO)时发布的招股书自相矛盾。招股书中援引中国农科院广西水牛研究所专家章纯熙主编的《中国奶牛科学》的数据称，水牛奶中含有人体必需微量元素如铁、钙、锌和维生素等，远高于荷斯坦牛奶，水牛奶含铁量为荷斯坦牛奶的82倍，含维生素A为38倍，含锌为12倍。

　　在业内，荷斯坦牛奶即指的是普通黑白花牛奶。为何同一个品类的数据在维生素A、铁含量上的差距就分别达到了6.18倍和1.49倍?是虚假宣传还是招股书上采用的数据有问题?

　　夸大数据只为卖个好价钱?

　　有分析人士预计，摩拉菲尔的毛利率在70%左右，毫无疑问，这是皇氏乳业堪比特仑苏的拳头产品。这些数据的差异背后是否为皇氏乳业想打造摩拉菲尔的高端形象?数据的差异与摩拉菲尔高端新品的推出有何关系?何海晏表示，公司IPO时只使用了章纯熙的数据，上市后，公司为了支撑新产品的开发，发现了很多别的数据。

　　不过，《液态奶》、《乳品制造学》的出版时间均早于皇氏乳业IPO的时点，既然是采用了《中国水牛科学》之外的数据，为何使用数据进行宣传的时候就高不就低?对数据的取舍、采用标准是什么?对于这个问题，何海晏表示，需要4日询问公司的相关负责人才可以回答。

　　上述中国农科院广西水牛研究所专家认为，牛奶主要的三大营养指标是蛋白质、脂肪、糖，进一步才能细化到维生素A之类的指标上，尽管水牛奶上述营养指标确实超过普通黑白花牛奶，但过分突出部分数据，容易造成消费者理解上的问题。

　　上述专家还表示，对于企业的产品而言，往往突出宣传部分有益成分含量很高，就可能达到卖出高价的目的。

　　广东奔犇律师事务所主任刘国华律师对记者表示，如果皇氏乳业广告中采用的数据是虚假的，皇氏乳业就可能涉嫌虚假宣传。此外，他认为，“普通黑白花牛奶”的标准难以界定，皇氏乳业如此进行对比还可能涉嫌不正当竞争。